📦 Fraktpolicy

Serviceåtagande: Kl pgvape.com, vi är fast beslutna att ge dig snabba, säkra och effektiva orderleveranstjänster. .

1.🕒 Beställningstid

Standardbehandlingstid: Efter att ha mottagit betalningen kommer din beställning att behandlas inom 1-3 arbetsdagar, inklusive orderverifiering, förpackning och förbearbetning.

Särskilda omständigheter: Handläggningstiden kan förlängas vid semester, avlägsna områden eller tullinspektioner. .

2. 🚚 Logistik och leveranstid

Standard leveranstid: Leverans tar vanligtvis 7-14 arbetsdagar, med exakt varaktighet beroende på din plats.

Eventuella förseningar: Avlägsna områden, helgdagar, tullinspektioner eller andra oförutsedda omständigheter kan orsaka förseningar i leveransen.

3. 🤝 Fraktpartners

Vi samarbetar med globalt pålitliga logistikleverantörer för att säkerställa end-to-end-kontroll av din ordertransport.

DHL

DPD

UPS

Destinationsland Postsystem

4. 🔍 Orderspårningstjänst

Spårningsmeddelande: Efter leverans kommer ett spårningsnummer automatiskt att skickas till din registrerade e-postadress.

Spårningsalternativ:

Kontrollera ditt paketstatus genom att ange spårningsnumret på vår hemsidas sida “Mina beställningar”.

Logga in på operatörens officiella plattform (t.ex. DHL/UPS-webbplatsen).

5. 💰 Fraktkostnader och tullansvar

Regler för fraktkostnader: Fraktkostnader beräknas baserat på ordervikt, destination och vald fraktmetod. .

Tullens ansvar:

För beställningar som skickas till länder eller regioner utanför Kanada kommer alla tullar eller importskatter att täckas av oss.

För kanadensiska beställningar är importskatter kundens ansvar. .

6. 🚨 Hantering av fraktundantag

Om du stöter på någon av följande situationer, vänligen kontakta vårt kundsupportteam omedelbart:

  • Leveransförsening som överstiger den beräknade tiden med 5 arbetsdagar.
  • Förlorad, skadad eller onormal spårningsinformation för ditt paket.
  • Behöver uppdatera leveransadressen eller andra detaljer.

Vi kommer att följa upp genom hela processen och samordna med logistikleverantören för att erbjuda lösningar som omfrakt eller återbetalning, beroende på situationen.

7. 📨 Kundsupport

Tack för att du valde pgvape.com!

Vi värdesätter ditt förtroende och är engagerade i att tillhandahålla smidiga och säkra frakttjänster.