Orderspårning

Tack för att du valde pgvape.com!

🔍 Hur spårar jag din beställning?

  1. Via ditt konto: Logga in på din  konto, gå till avsnittet “Mina beställningar” och kontrollera logistikinformationen för din beställning.

  2. Via e-postlänken: När ditt paket har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att kontrollera logistikstatusen. .

  3. Kontakta support: Om du inte har fått e-postmeddelandet eller stöter på några problem, kontakta oss gärna via:

🚚 Vanliga frågor

Hur lång tid tar leveransen?

  • Standard leveranstid: Vanligtvis 7-15 arbetsdagar, beroende på din plats.
  • Specialfall: Helgdagar, dåligt väder eller tullklarering kan orsaka förseningar, med en maximal leveranstid på 20 arbetsdagar.

Var kan jag hitta min spårningsinformation?

  • Efter att ditt paket har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att kontrollera logistikstatusen.
  • Om du inte har fått e-postmeddelandet:
    1. Kontrollera din skräppostmapp.
    2. Om du fortfarande inte hittat, kontakta oss via WhatsApp +8618128481258 för hjälp.

Varför kan jag inte spåra min beställning?

  • Nyligen skickade beställningar: Kuriren kanske inte har skannat paketet ännu. .
  • Förseningar i logistikuppdateringar: Ibland tar spårningssystemet 24-48 timmar för att synkronisera informationen.

Varför har inte min spårningsstatus ändrats?

Förseningar i spårningsuppdateringar kan orsakas av:

  • Helgdagar
  • Hög fraktvolym
  • Minskad tillgång till flygfrakt
  • Tullhantering

Vi rekommenderar att vänta på 3 arbetsdagar innan du kontrollerar igen. .

Min spårningsstatus visar “Levererat”, men jag har inte fått paketet.

  1. Kontrollera med grannar eller det lokala utlämningsstället: Paketet kan ha hämtats ut av en granne eller förvarats i ett leveransskåp.
  2. Kontakta kuriren: Använd spårningsnumret eller länken för att få detaljerad leveransinformation från kuriren.
  3. Kontakta kundsupport: Om problemet förblir olöst, kontakta oss via WhatsApp +8618128481258 eller [email protected], och vi hjälper dig.

📨 Kontakta oss

Tack för att du litar på pgvape.com! Vi är fast beslutna att ge dig snabb och säker frakt. .