Orderspårning

Logistikspårningsnummer:

Spåra
Språk: Engelska | Deutsch | Franska | Spanska | italiensk | Svenska | Nederländska | 简体中文

Tack för att du valde pgvape.comMed vårt orderuppföljningssystem kan du enkelt kontrollera statusen för din beställning. Om du stöter på några problem, följ riktlinjerna nedan eller kontakta vår kundsupport. Vi finns här för att hjälpa dig!

🔍 Hur spårar jag min beställning?

  1. Via ditt kontoLogga in på din  konto, gå till avsnittet "Mina beställningar" och kontrollera logistikinformationen för din beställning.

  2. Via e-postlänkenNär ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att kontrollera logistikstatusen. Klicka på länken i e-postmeddelandet för att se spårningsinformationen.

  3. Kontakta supportenOm du inte har fått e-postmeddelandet eller har några problem är du välkommen att kontakta oss via:

🚚 Vanliga frågor

Hur lång tid tar leveransen?

  • StandardleveranstidVanligtvis 7–15 arbetsdagar, beroende på din plats.
  • SpecialfallHelgdagar, dåligt väder eller tullklarering kan orsaka förseningar, med en maximal leveranstid på 20 arbetsdagar.

Var kan jag hitta min spårningsinformation?

  • När ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att kontrollera logistikstatusen.
  • Om du inte fick e-postmeddelandet:
    1. Kontrollera din skräppostmapp.
    2. Om du fortfarande inte hittar oss, kontakta oss via WhatsApp +8613480381755 för hjälp.

Varför kan jag inte spåra min beställning?

  • Nyligen skickade beställningarBudet kanske inte har skannat paketet ännu. Vänta 1–2 dagar och försök igen.
  • Förseningar i logistikuppdateringarIbland tar spårningssystemet 24–48 timmar för att synkronisera informationen.

Varför har min spårningsstatus inte ändrats?

Förseningar i spårningsuppdateringar kan orsakas av:

  • Helgdagar
  • Hög fraktvolym
  • Minskad tillgänglighet för flygfrakt
  • Tullhantering

Vi rekommenderar att vänta 3 arbetsdagar innan du kontrollerar igen. Om det fortfarande inte finns några uppdateringar, vänligen kontakta vårt supportteam.

Min spårningsstatus visar "Levererad", men jag har inte mottagit paketet. Vad ska jag göra?

  1. Kontrollera med grannarna eller det lokala utlämningsställetPaketet kan ha hämtats av en granne eller förvarats i ett leveransskåp.
  2. Kontakta kurirenAnvänd spårningsnumret eller länken för att få detaljerad leveransinformation från budföretaget.
  3. Kontakta kundsupportOm problemet kvarstår är det bara att kontakta oss via WhatsApp +8613480381755 eller [email protected], och vi kommer att hjälpa dig.

📨 Kontakta oss

Tack för att du litar på pgvape.com! Vi strävar efter att ge dig snabb och säker frakt. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vår kundsupport.