A PGVape é especializada em cigarros eletrônicos descartáveis ​​de alta qualidade e fornece serviços OEM para produtos vape personalizados. .

Absolutamente. .

Sim, a PGVape oferece serviços OEM para empresas que desejam criar seus próprios produtos vape de marca. .

Sim, o PGVape oferece opções de atacado.

Aceitamos PayPal, Stripe, transferências bancárias (suportando SEPA), os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express) e pagamentos com criptomoedas. .

Os pagamentos podem ser recusados ​​por vários motivos, como informações incorretas do cartão de crédito, fundos insuficientes ou problemas com o provedor de pagamento. .

Você pode solicitar uma fatura durante a finalização da compra e nós a enviaremos por e-mail ou entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para solicitá-la.

Não oferecemos pagamento na entrega. .

Sim, se você tiver um código de desconto ou cartão-presente, poderá inserir as informações relevantes na página de finalização da compra para usufruir dos descontos.

Tomamos diversas medidas para garantir a segurança dos pagamentos, incluindo tecnologia de criptografia e processamento de pagamentos em conformidade com os padrões PCI.

A PGVapes não armazena informações de pagamento do cliente. .

Faça login em sua conta e vá para a página  “Minha conta”. .

Empregamos múltiplas camadas de medidas de segurança para proteger seus dados e transações, incluindo criptografia de dados, firewalls e auditorias regulares de segurança.

Aderimos estritamente à nossa política de privacidade e não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais. .

Usamos um sistema de processamento de pagamentos seguro que atende aos padrões PCI para garantir a segurança de suas informações de pagamento.

A criação de uma senha forte envolve o uso de uma combinação de letras, números e caracteres especiais, evitando informações facilmente adivinhadas, como aniversários. .

Verifique o URL do site para garantir que corresponde ao site oficial. .

Se você encontrar qualquer atividade suspeita ou problema de segurança, entre em contato com nosso suporte ao cliente imediatamente. .

Sim, implementámos medidas anti-phishing para ajudar a prevenir atividades fraudulentas em websites e e-mails maliciosos.

Países que podemos enviar com o método DDP (Delivery dutypaid), não solicita desembaraço aduaneiro e nenhuma taxa para você.

EUA – UPS Express (exceto Alasca e Havaí)
Reino Unido – DPD Express local
Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Listas de países da Europa Método DDP: Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, República Checa, Polónia, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, Dinamarca, Suécia, Áustria, França, Itália, Hungria, Bulgária, Lituânia, Estónia, Letónia, Grécia, Irlanda, Portugal, Espanha.

As mercadorias enviadas para países europeus serão desembaraçadas na alfândega na Alemanha ou na Holanda e, após o desembaraço aduaneiro, serão transportadas da Alemanha ou da Holanda para outros países europeus.

Outros países
Exceto estes países listados acima, você precisa fazer desembaraço aduaneiro e pagar deveres Quando o pacote chegar à sua alfândega, em relação a quanto imposto você precisa pagar, consulte a alfândega local para obter detalhes.

Sua alfândega pode exigir que você forneça licença comercial também.

Atualmente, oferecemos frete grátis para pedidos acima de 100 peças para países da Europa e dos EUA. .

Os custos de envio são normalmente calculados com base na quantidade de itens, com taxas mais favoráveis ​​para pedidos maiores. .

Se o seu pacote for perdido ou muito atrasado, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. .

Normalmente, não são exigidas taxas alfandegárias para países onde você pode fazer pedidos diretamente no PGVape.

Isso geralmente leva de 7 a 15 dias úteis e pode levar até 20 dias úteis em feriados ou em condições climáticas adversas.

Se você encontrar algum problema de qualidade ou receber um produto danificado, entre em contato imediatamente com a equipe de suporte ao cliente PGVape. .

Sim, muitos produtos PGVape vêm com garantia do fabricante. .