📦 Zasady wysyłki

Zaangażowanie w służbę: Na pgvape.com, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką, bezpieczną i sprawną dostawę zamówień. .

1.🕒 Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przetwarzania: Po otrzymaniu płatności Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 1-3 dni robocze, łącznie z weryfikacją zamówienia, pakowaniem i obróbką wstępną.

Szczególne okoliczności: Czas przetwarzania może zostać przedłużony w przypadku świąt, odległych obszarów lub kontroli celnych. .

2. 🚚 Logistyka i czas wysyłki

Standardowy czas dostawy: Dostawa zazwyczaj trwa 7-14 dni roboczych, a dokładny czas trwania zależy od Twojej lokalizacji.

Możliwe opóźnienia: Odległe obszary, święta, kontrole celne lub inne nieprzewidziane okoliczności mogą powodować opóźnienia w wysyłce.

3. 🤝 Partnerzy wysyłkowi

Współpracujemy z zaufanymi na całym świecie dostawcami usług logistycznych, aby zapewnić kompleksową kontrolę nad transportem Twoich zamówień.

DHL

DPD

UPS-em

System pocztowy kraju docelowego

4. 🔍 Usługa śledzenia zamówień

Powiadomienie o śledzeniu: Po wysyłce numer śledzenia zostanie automatycznie wysłany na zarejestrowany adres e-mail.

Opcje śledzenia:

Sprawdź status swojej przesyłki, wprowadzając numer śledzenia na stronie “Moje zamówienia” w naszej witrynie.

Zaloguj się na oficjalnej platformie przewoźnika (np. na stronie DHL/UPS).

5. 💰 Koszty wysyłki i odpowiedzialność celna

Zasady dotyczące kosztów wysyłki: Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia, miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki. .

Odpowiedzialność celna:

W przypadku zamówień wysyłanych do krajów lub regionów poza Kanadą wszelkie cła i podatki importowe zostaną przez nas pokryte.

W przypadku zamówień kanadyjskich za podatki importowe odpowiada klient. .

6. 🚨 Obsługa wyjątków dotyczących wysyłki

Jeśli napotkasz którąkolwiek z poniższych sytuacji, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:

  • Opóźnienie wysyłki przekraczające szacowany czas do 5 dni roboczych.
  • Zagubione, uszkodzone lub nieprawidłowe informacje o śledzeniu przesyłki.
  • Musisz zaktualizować adres wysyłki lub inne szczegóły.

Będziemy monitorować cały proces i koordynować z dostawcą usług logistycznych, aby zaoferować rozwiązania, takie jak ponowna wysyłka lub zwrot pieniędzy, w zależności od sytuacji.

7. 📨 Obsługa klienta

Dziękujemy za wybranie pgvape.com!

Cenimy Twoje zaufanie i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić sprawne i bezpieczne usługi wysyłkowe.