📦 Verzendbeleid

Dienstverplichting: Bij pgvape.com, wij doen er alles aan om u snelle, veilige en efficiënte bezorgdiensten voor bestellingen te bieden. .

1.🕒 Verwerkingstijd van bestelling

Standaard verwerkingstijd: Na ontvangst van de betaling wordt uw bestelling binnen verwerkt 1-3 werkdagen, inclusief orderverificatie, verpakking en voorverwerking.

Speciale omstandigheden: De verwerkingstijd kan worden verlengd in geval van vakantie, afgelegen gebieden of douane-inspecties. .

2. 🚚 Logistiek en verzendtijd

Standaard levertijd: Levering duurt doorgaans 7-14 werkdagen, waarbij de exacte duur afhankelijk is van uw locatie.

Mogelijke vertragingen: Afgelegen gebieden, feestdagen, douane-inspecties of andere onvoorziene omstandigheden kunnen vertragingen bij de verzending veroorzaken.

3. 🤝 Verzendpartners

We werken samen met wereldwijd vertrouwde logistieke dienstverleners om end-to-end controle over uw ordertransport te garanderen.

DHL

DPD

UPS

Postsysteem van het land van bestemming

4. 🔍 Volgservice voor bestellingen

Trackingmelding: Na verzending wordt automatisch een trackingnummer naar uw geregistreerde e-mailadres verzonden.

Volgopties:

Controleer de status van uw pakket door het trackingnummer in te voeren op de pagina “Mijn bestellingen” van onze website.

Log in op het officiële platform van de vervoerder (bijvoorbeeld de website van DHL/UPS).

5. 💰 Verzendkosten en douaneverantwoordelijkheid

Regels voor verzendkosten: Verzendkosten worden berekend op basis van het bestelgewicht, de bestemming en de geselecteerde verzendmethode. .

Douane verantwoordelijkheid:

Voor bestellingen die naar landen of regio's buiten Canada worden verzonden, worden eventuele douanerechten of importbelastingen door ons gedekt.

Voor Canadese bestellingen zijn invoerbelastingen de verantwoordelijkheid van de klant. .

6. 🚨 Uitzonderingen op het gebied van verzending afhandelen

Als u een van de volgende situaties tegenkomt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam:

  • Verzendingsvertraging overschrijdt de geschatte tijd met 5 werkdagen.
  • Verloren, beschadigde of abnormale trackinginformatie voor uw pakket.
  • Moet het verzendadres of andere gegevens bijwerken.

We volgen het hele proces op en coördineren met de logistieke dienstverlener om oplossingen aan te bieden, zoals herverzending of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

7. 📨 Klantenondersteuning

Bedankt dat u voor pgvape.com hebt gekozen!

Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar om soepele en veilige verzendservices te bieden.