Chez Pgvape, nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. .
Ce que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Informations personnelles: Y compris votre nom, votre adresse e-mail, vos détails d'expédition, vos informations de facturation et votre numéro de téléphone lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez.
- Données de commande et de compte: Historique des achats, préférences et adresses enregistrées.
- Données sur l'appareil et la navigation: Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages visitées et actions entreprises sur notre site Web.
- Vérification de l'âge: Comme l'exige la loi, nous pouvons demander une vérification de l'âge afin de garantir que les clients ont l'âge légal pour acheter des produits de vapotage.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Exécutez et livrez vos commandes.
- Assurer le support client et répondre aux demandes de renseignements.
- Personnalisez votre expérience d'achat.
- Améliorer nos services et les performances de notre site Web.
- Envoyez des mises à jour de commande, des informations promotionnelles (si vous êtes inscrit) et des notifications importantes.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes, notamment :
- Cryptage SSL: Pour protéger les données pendant la transmission.
- Serveurs sécurisés et protocoles d'accès restreint: Garantir que seul le personnel autorisé peut accéder à vos données.
- Audits de sécurité réguliers et mises à jour du système: Suivre les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir la sécurité de vos données.
Nous prenons la protection des données très au sérieux et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations.
Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
- Fournisseurs de services de confiance : Tels que les passerelles de paiement, les partenaires d'expédition et les plateformes de messagerie.
- Organismes d’application de la loi ou de réglementation: Si la loi l'exige.
- Plateformes de marketing: Uniquement avec votre accord préalable.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour :
- Activez les fonctionnalités essentielles du site Web.
- Analysez le trafic et le comportement des utilisateurs.
- Offrez une expérience d’achat plus personnalisée.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Accédez à vos données personnelles.
- Demander des corrections ou des mises à jour.
- Demander la suppression de vos informations.
- Désactivez-vous des communications marketing à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter au [email protected].
Utilisateurs internationaux
En accédant à notre site Web depuis l'extérieur de votre pays, vous acceptez le transfert et le traitement de vos informations en vertu de cette politique et des lois locales applicables.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. .
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées aux données, veuillez contacter notre équipe :
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E-mail: [email protected]
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WhatsApp: +8618128481258
Nous sommes toujours là pour vous aider et vous répondrons dans les 24 heures les jours ouvrables.
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