{"id":18,"date":"2025-07-11T13:22:06","date_gmt":"2025-07-11T13:22:06","guid":{"rendered":"https:\/\/pgvape.com\/?page_id=18"},"modified":"2025-11-19T07:58:14","modified_gmt":"2025-11-19T07:58:14","slug":"ruckerstattung_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pgvape.com\/de\/ruckerstattung_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<div id=\"text-757435487\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1 data-sourcepos=\"5:1-5:34\">\ud83d\udcddR\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-757435487 {\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:15px;margin-bottom:15px;max-width:1000px;background-color:rgb(179, 179, 179);\"><\/div>\n\n\t<div id=\"text-1811531406\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>Bei pgvape.com hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorit\u00e4t. .<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-1811531406 {\n  font-size: 0.9rem;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-1811531406 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:15px;margin-bottom:15px;max-width:1000px;background-color:rgb(179, 179, 179);\"><\/div>\n\n\t<div id=\"text-3930593351\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2>\ud83d\udea8 Auftragsstornierung<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-3930593351 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-3930593351 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-3930593351 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-2597354014\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"15:4-15:27\">Stornierungsbedingungen<\/strong>:<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist stornieren\u00a0<strong data-sourcepos=\"16:39-16:51\">24 Stunden<\/strong>\u00a0des Kaufs und erhalten Sie eine\u00a0<strong data-sourcepos=\"16:78-16:93\">volle R\u00fcckerstattung<\/strong>.<\/p>\n<p>Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2597354014 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-2597354014 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-2597354014 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3011064711\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"19:4-19:28\">Stornierungsprozess<\/strong>:<\/h3>\n<p>Bitte wenden Sie sich so schnell wie m\u00f6glich an unser Kundensupport-Team, um Ihre Stornierungsanfrage einzureichen:<\/p>\n<p><strong data-sourcepos=\"21:8-21:17\">E-Mail<\/strong>: support@pgvape.com<\/p>\n<p><strong data-sourcepos=\"22:8-22:20\">WhatsApp<\/strong>: +8613480381755<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3011064711 {\n  font-size: 0.9rem;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-3011064711 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:15px;margin-bottom:15px;max-width:1000px;background-color:rgb(179, 179, 179);\"><\/div>\n\n\t<div id=\"text-2917094911\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2 data-sourcepos=\"26:1-26:40\">\ud83d\udce6\u00a0<strong data-sourcepos=\"26:7-26:40\">R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht<\/strong><\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-2917094911 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-2917094911 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-2917094911 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-2599028920\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"28:4-28:30\">1. Teilnahmebedingungen<\/strong>:<\/h3>\n<p>Wenn die erhaltene Ware vorliegt\u00a0<strong data-sourcepos=\"29:32-29:43\">besch\u00e4digt<\/strong>\u00a0oder\u00a0<strong data-sourcepos=\"29:47-29:60\">defekt<\/strong>, k\u00f6nnen Sie eine R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch beantragen.<\/p>\n<p>F\u00fcr R\u00fccksendungen gelten folgende Voraussetzungen:<\/p>\n<p>Das Produkt muss sein\u00a0<strong data-sourcepos=\"31:28-31:38\">unbenutzt<\/strong>\u00a0und in der Originalverpackung.<\/p>\n<p>Es muss ein Kaufbeleg (Bestellnummer oder Quittung etc.) vorgelegt werden.<\/p>\n<p>R\u00fcckgabeantr\u00e4ge m\u00fcssen innerhalb von 24 Stunden erfolgen\u00a0<strong data-sourcepos=\"33:44-33:56\">48 Stunden<\/strong>\u00a0des Erhalts des Produkts.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2599028920 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-2599028920 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-2599028920 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3026304445\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"35:4-35:28\">2. Nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel<\/strong>:<\/h3>\n<p>Geschenkkarten.<\/p>\n<p>Artikel, die als \u201cEndverkauf\u201d gekennzeichnet sind.<\/p>\n<p>Produkte werden mehr als 48 Stunden nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben.<\/p>\n<p>Versandkosten: Versandkosten f\u00fcr R\u00fccksendungen werden nicht erstattet und vom R\u00fcckerstattungsbetrag abgezogen.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3026304445 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-3026304445 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-3026304445 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:15px;margin-bottom:15px;max-width:1000px;background-color:rgb(179, 179, 179);\"><\/div>\n\n\t<div id=\"text-1676265081\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2 data-sourcepos=\"43:1-43:25\">\ud83d\udd0d\u00a0<strong data-sourcepos=\"43:7-43:25\">R\u00fcckgabeprozess<\/strong><\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-1676265081 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-1676265081 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-1676265081 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3784596833\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"45:4-45:32\">1.Kontaktieren Sie den Kundendienst<\/strong>:<\/h3>\n<p>Senden Sie Ihre R\u00fcckgabeanfrage an: support@pgvape.com<\/p>\n<p>Geben Sie die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und relevante Fotos oder Videos an.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3784596833 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-3784596833 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-3784596833 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-445016104\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"49:4-49:21\">2.Autorisierung<\/strong>:<\/h3>\n<p>Unser Support-Team wird Ihre Anfrage pr\u00fcfen und eine R\u00fccksendegenehmigung zusammen mit detaillierten Anweisungen erteilen.<\/p>\n<p><strong data-sourcepos=\"51:6-51:14\">Notiz<\/strong>: Nicht genehmigte R\u00fccksendungen werden nicht bearbeitet.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-445016104 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-445016104 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-445016104 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-404017283\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"53:4-53:33\">3. Versenden Sie das zur\u00fcckgegebene Produkt<\/strong>:<\/h3>\n<p>Verwenden Sie eine nachverfolgbare Versandmethode, um das Produkt an die angegebene Adresse zu senden.<\/p>\n<p>Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-404017283 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-404017283 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-404017283 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3201273035\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"57:4-57:33\">4. Inspektion und Verarbeitung<\/strong>:<\/h3>\n<p>Nach Erhalt des zur\u00fcckgegebenen Produkts pr\u00fcfen wir es und benachrichtigen Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung oder Ihres Umtauschs.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3201273035 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-3201273035 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-3201273035 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:15px;margin-bottom:15px;max-width:1000px;background-color:rgb(179, 179, 179);\"><\/div>\n\n\t<div id=\"text-1219985747\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2 data-sourcepos=\"62:1-62:32\">\ud83d\udcb3\u00a0<strong data-sourcepos=\"62:7-62:32\">R\u00fcckerstattungen und Umtausch<\/strong><\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-1219985747 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-1219985747 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-1219985747 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-196959582\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"64:4-64:15\">1. R\u00fcckerstattungen<\/strong>:<\/h3>\n<p>Wenn Ihre R\u00fccksendung genehmigt wird, erfolgt die R\u00fcckerstattung \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>\n<p>Banken oder Kreditkartenunternehmen ben\u00f6tigen m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Zeit f\u00fcr die Bearbeitung der R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-196959582 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(8, 3, 3);\n}\n#text-196959582 > * {\n  color: rgb(8, 3, 3);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-196959582 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-2686748292\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"68:4-68:17\">2.Austausch<\/strong>:<\/h3>\n<p>Wenn Sie f\u00fcr einen Umtausch zugelassen sind, senden wir Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt zu.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2686748292 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-2686748292 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-2686748292 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:15px;margin-bottom:15px;max-width:1000px;background-color:rgb(179, 179, 179);\"><\/div>\n\n\t<div id=\"text-84032945\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2 data-sourcepos=\"73:1-73:21\">\ud83d\udce8\u00a0<strong data-sourcepos=\"73:7-73:21\">Kontaktieren Sie uns<\/strong><\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-84032945 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-84032945 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-84032945 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-2650920288\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong data-sourcepos=\"75:3-75:12\">E-Mail<\/strong>:<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"\/de\/support@pgvape.com\/\">support@pgvape.com<\/a><\/span><\/h3>\n<h3><strong data-sourcepos=\"76:3-76:15\">WhatsApp<\/strong>: <span style=\"color: #00ff00;\"><a style=\"color: #00ff00;\" href=\"https:\/\/wa.me\/+8618128481258\">+8618128481258<\/a><\/span><br \/>(Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen)<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2650920288 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-2650920288 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-2650920288 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-383132873\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong>Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr pgvape.com entschieden haben! .<\/strong><\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-383132873 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-383132873 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-383132873 {\n    font-size: 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pgvape.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pgvape.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pgvape.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pgvape.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pgvape.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pgvape.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pgvape.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}