📦 Versandbedingungen

Serviceverpflichtung: Bei pgvape.com, Wir sind bestrebt, Ihnen einen schnellen, sicheren und effizienten Lieferservice für Ihre Bestellungen zu bieten. .

1.🕒 Bearbeitungszeit der Bestellung

Standardbearbeitungszeit: Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet 1-3 Werktage, einschließlich Auftragsprüfung, Verpackung und Vorverarbeitung.

Besondere Umstände: Die Bearbeitungszeit kann sich aufgrund von Feiertagen, abgelegenen Gebieten oder Zollkontrollen verlängern. .

2. 🚚 Logistik und Versandzeit

Standardlieferzeit: Die Lieferung dauert in der Regel 7-14 Werktage, wobei die genaue Dauer von Ihrem Standort abhängt.

Mögliche Verzögerungen: Entlegene Gebiete, Feiertage, Zollkontrollen oder andere unvorhergesehene Umstände können zu Verzögerungen beim Versand führen.

3. 🤝 Versandpartner

Wir arbeiten mit weltweit vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern zusammen, um eine durchgängige Kontrolle über den Transport Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

DHL

DPD

UPS

Postsystem des Ziellandes

4. 🔍 Auftragsverfolgungsdienst

Tracking-Benachrichtigung: Nach dem Versand wird automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Tracking-Optionen:

Überprüfen Sie Ihren Paketstatus, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf der Seite “Meine Bestellungen” unserer Website eingeben.

Melden Sie sich auf der offiziellen Plattform des Spediteurs an (z. B. auf der Website von DHL/UPS).

5. 💰 Versandkosten und Zollverantwortung

Versandkostenregeln: Die Versandkosten werden basierend auf dem Bestellgewicht, dem Bestimmungsort und der ausgewählten Versandart berechnet. .

Zollverantwortung:

Bei Bestellungen, die in Länder oder Regionen außerhalb Kanadas versandt werden, werden etwaige Zölle oder Einfuhrsteuern von uns übernommen.

Bei kanadischen Bestellungen liegen die Einfuhrsteuern in der Verantwortung des Kunden. .

6. 🚨 Umgang mit Versandausnahmen

Wenn Sie auf eine der folgenden Situationen stoßen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst:

  • Versandverzögerung, die die geschätzte Zeit überschreitet 5 Werktage.
  • Verlorene, beschädigte oder ungewöhnliche Sendungsverfolgungsinformationen für Ihr Paket.
  • Die Lieferadresse oder andere Details müssen aktualisiert werden.

Wir werden den gesamten Prozess begleiten und uns mit dem Logistikdienstleister abstimmen, um je nach Situation Lösungen wie Rücksendungen oder Rückerstattungen anzubieten.

7. 📨 Kundensupport

Vielen Dank, dass Sie sich für pgvape.com entschieden haben!

Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, einen reibungslosen und sicheren Versandservice zu bieten.